冒充“保密局工作人员”，用户按其指示下载一软件后手机黑屏，随后银行卡内49万余元被转走，详情披露

“关闭免密支付”新骗局

12月16日，微信安全中心在《微信免密支付功能不收费！》一文中表示，近期，诈骗分子冒充“保密局”“网银后台”“平台客服”等工作人员，通过陌生电话联系受害人，谎称其微信、支付宝等平台的“免密支付”功能已开通或关联了自动扣费服务，若不关闭将连续扣费。

随后，引导受害人访问指定网址，下载具有屏幕共享或远程控制功能的恶意软件。一旦安装，诈骗分子便可远程操控受害人手机（常出现黑屏），并诱导其进行刷脸认证、输入银行卡密码、短信验证码等关键操作，从而盗转账户资金。

图片来源于“微信安全中心”微信公众号

在微信安全中心提到的案例中，用户A接到自称“银监会保密局工作人员”的电话，称其微信、支付宝免密支付功能关联的保险即将自动扣费，需立即关闭。用户按指示下载一款视频共享软件后手机黑屏，在对方引导下完成刷脸认证，随后发现银行卡内49万余元被转走。

“保密观”有话说

面对“关闭免密支付”此类骗局，我们需要注意以下几点：

公检法及正规机构不会通过电话指导操作转账、下载软件或索要人脸、密码、验证码等敏感信息；微信、支付宝等软件的“免密支付”功能本身不收取任何费用，任何以“关闭免密支付”为由指导操作、索要收费或要求下载软件的，都是诈骗；切勿与陌生人开启“屏幕共享”或下载来源不明的App，此类软件可能隐藏远程控制功能，导致手机被操控、信息被窃取。

在类似案例中，我们发现诈骗分子冒充国家机关工作人员，以“协助关闭免密支付”为由联系用户，往往利用了大众对免密支付“关闭难、乱扣费”的普遍焦虑——而这种焦虑，往往源自某些不佳的产品体验。

2025年12月8日，《人民日报》刊发文章《把免密支付的选择权还给用户》，文中提到：“想要关闭该功能，却找不到明显标识，翻遍层层菜单才发现隐藏在角落的关闭入口。这种‘开通易、关闭难’体验并非个例，而是不少消费者使用免密支付时的共同痛点。”

筑牢安全防线，需要多方协同发力，进一步规范管理免密支付。近日，中国支付清算协会发出关于加强“免密支付”业务安全管理的倡议。其中提到，在开通环节，通过显著页面完成用户开通意愿确认以及免密支付协议签订，杜绝默认开通行为。同时，全面评估老年人的风险偏好和业务承受能力，审慎为老年人开通“免密支付”功能。

只有平台坚守底线、监管提供保障，免密支付技术才能更好地为生活添精彩，而非添安全隐患。

来源：保密观